“我公司将于2025年12月31日24:00起正式停止向社区提供物业服务，并完成人员疏散。”近日，杭州临平社区物业公司向业主发出“退出通知书”，迅速成为物业圈热议话题。只因为，在这封通知信中，物业公司声称，截至今年10月，该小区历史拖欠物业费总额已累计超过1200万元！物业费征收率低，陷入恶性循环。该社区是2010年初交付使用的大型住宅区，总建筑面积超过51万平方米，拥有高层住宅32栋，独栋公寓1栋。总户数约3800户，居民1万余人。 2021年，总部位于上海的上市地产公司荣获社区财产选择并成为新的社区财产。高层住宅物业费为1.8元/平方米/月。搬家之初，新房产与业主之间有一段“蜜月期”。当时，新的物业管理针对该小区以往物业留下的各种弊端，对小区进行了一系列的改造和完善。例如，小区内的人工湖被忽视，原有的房产被忽视。垃圾长期积聚在水中。湖水污染严重，水质恶劣。一些临湖的居民已将阳台水管接入湖中，洗衣时产生的污物也排入人工湖。对此，新物业入驻后，人工湖经过处理再次变得清澈。当时不少业主都表示满意名词小区门口的人工湖。徐树静摄。然而，近两年来，业主对物业的不满越来越多。据社区公众号发布的信息，去年，业主委员会在对物业服务进行检查检查时，发现车库停车不当、客服响应不落实、卫生状况不符合合同要求等问题。业主委员会对业主处以1万元罚款。 ;今年，由于非现金卫生卫生标准、物业人员不足、物业资产外包保洁、保安工资等原因，小区发生大规模保洁、保安罢工，影响业主正常生活，业主委员会陆续对物业开出罚款。小区门口的人工湖。徐树静摄。问题诸如人员配备不足和客户服务响应缺乏执行力等环境管理问题可能与长期较低的物业费征收率有关。一名物业工作人员表示，该小区约有3800户，但主动缴纳物业费的只有几百户。有些居民在付款前需要不时提醒，而许多居民即使开车也不会提醒。一位知情人士透露，该小区近年来的物业费征收率一直不足50%。在《退出通知函》中，物业公司表示：“由于小区物业费征收率持续处于极低水平，加上运营成本严格增加，尽管我公司竭尽全力维护，该项目仍长期处于严重亏损状态。”由于亏损，预算压缩和人力减少是不可避免的，这导致绿化养护频率减少、保洁人员减少、保安巡逻分散等问题。记者在社区现场看到，入口处的人工湖区域长满了杂草、芦苇等，公园内多处区域还堆放着其他垃圾。服务质量的下降进一步加剧了业主的不满，形成恶性循环。最后属性-选择止损并退出。社区拥有的房产总价值达到1200万元以上。资料图 疏散前如无新的财产被占用，将进行临时物业管理。杭州此前也曾出现过房产主动退出的案例，但情况有所不同。去年上半年，萧山华瑞青路物业出现了业主放弃工作的情况。但主要原因并非物业费征收率低，而是其他矛盾。去年年底，钱报报道称，城北北帕姆陈汉里村的前期房产，因房产公司欠款超过400万元，且业主拒不缴纳物业费，在交付一年多后，主动将房产围起来。但当时，陈汉里的业主拒绝缴纳物业费，主要是因为对台风造成的一系列优质开发商以及一期物业的不作为感到愤怒。最初的房产从社区搬走后，引入了融安房产的临时托管。保护期内，物业费征收率由不足5%提高到75%。今年10月下旬，融安物业正式被选为社区物业管理者。融安物业敢于占据陈汉里，主要是因为这是一个八公房小区，小区物业费为2.7元/㎡/月，其中g 能源消耗0.5元/㎡/月。只要业主愿意主动缴纳物业费，物业就能盈利。相比之下，临平社区交付早，且过了保修期很久。许多设施设备老化，需要大量资金进行维修和升级。小区物业费比较低，不符合大牌的接受标准。其他优质楼盘可能也会担心该小区房产税征收率低而不敢贸然行动。对于临平这个社区的情况，目前当地街道和社区正在积极互动。根据政府相关规定，杭州市房产必须在原房产释放前完成新房产的遴选和征集工作。目前，小区物业委员会正准备召开业主大会，公开遴选新业主属性。如在原物业腾出前未找到合适的新物业公司，有关部门将实行临时物业管理。来源：潮新闻B48 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（包括图片、视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。